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ecran de commande 36v lcd vis

Prix régulier:

Prix réduit: 11 000 XPF

Special product, Innovation Special product, Nouvelle sortie Special product, Promotion Fin de série Personnalisez-moi Éco-conception Livré aujourd'hui

Conçu pour les vélos ville à assistance électrique B'twin

Permet de contrôler l'intensité de l'assistance électrique.

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Product Caractéristiques

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Réparation

Réparez votre produit et donnez une deuxième vie à votre matériel sportif !

Compatibilité

Elops 900E (8379380, 8379381, 8505356)

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12 avis






ecran de commande 36v lcd vis
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Prends l’eau ne fonctionne plus

L’écran prends l’eau, de la buée se forme à l’intérieur et il ne fonctionne plus. Décathlon nous dit que c’est de notre faute, car il ne serait pas conçu pour résister à la pluie et refuse de remplacer cet élément acheté il y a 4 mois. Très déçu de cette attitude non commerciale.

Bonjour Monsieur,


Je connaisse pas l'état de votre display. Mais si il y a pas de casse suit a un choc, accident ou autre, il doit être remplacé sous garanti par l'atelier de votre Decathlon préféré.

Si vous êtes confiant qu'il y a pas eu des accidents avec, merci de vous rapprocher chez votre magasin préféré en montrant cette message afin d'obtenir une échange sous garanti.


Cordialement,


Thomas


THOMAS

4/20/2022
Écran de remplacement elops 120 elops 920

Mon vélo ayant dormi dehors tout l'hiver , lorsque j'ai voulu m'en servir , l'écran était imbibé d'eau . J'ai enlevé l'écran du guidon , puis démonté délicatement l'écran . SECHAGE AU SECHE CHEVEU + ESSUIE TOUT . NETTOYAGE DU CIRCUIT AU RETABLISSEMENT DE CONTACT ÉLECTRONIQUE. J'ai remonté le tout puis magique le vélo fonctionne parfaitement . Je conseille la marque d'en alerter ses techniciens . Un service d'échange standard vaudrai mieux pour les vélo en garantie que le remplacement . Idem pour les clients . 60 euro d'économisé avec un peu d'huile de coude . Nettoyer le circuit avec un chiffon doux en vaporisant du produit sur le circuit , sur le chiffon . Essuyer et sécher le tout . Cordialement. UN CLIENT SATISFAIT

icon-circle-checkmark Achat verifié
Produit non étanche

J'ai acheté un elops 920e en septembre 2020 chez Decathlon car j'ai toujours été ravie du service client et des prestations de cette enseigne. Pour une fois, je ne suis pas satisfaite. Très rapidement l'écran de commande a été envahi de traces de condensation interne (buée permanente sur l'écran). Lors d'une révision, j'en ai parlé au technicien qui m'a encouragée à investir dans une bâche de protection pour le vélo la nuit, ce que j'ai fait. Malheureusement, la condensation sur l'écran de commande n'a cessé de s'amplifier jusqu'au jour où il n'a plus voulu s'allumer. Je suis allée en atelier et l'on m'a confirmé que c'est la condensation dans l'écran de commande qui rend mon vélo inutilisable et qu'il faut remplacer cet écran pour un coût de 60€. Mon vélo étant encore sous garantie et ne me jugeant pas responsable du souci d'étanchéité de l'écran de commande j'ai demandé si ce remplacement serait pris en charge par la garantie ce qui m'a été refusé, le vendeur me répondant qu'un vélo électrique n'est pas fait pour rester dehors (ah bon? ?? Pas très pratique). Bref, je ne sais pas si je n'ai pas pas eu de chance puisque je lis dans les commentaires que d'autres ont eu ce remplacement pris en charge sous garantie, puisque qu'un défaut d'étanchéité a été reconnu sur les premiers écrans de commande, mais j'ai du débourser 60€ pour remplacer cet élément défectueux alors qu'en toute honnêteté il ne me semble pas être responsable de ce problème de condensation interne. Mon vélo reste en intérieur en journée et sous bâche toutes les nuits. L'écran marquait des traces de condensation qu'il pleuve ou qu'il ne pleuve pas.

Bonjour Madame,


Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé de lire que celle ci n'était pas super.


Si votre vélo était sous encore sous garanti, l'écran aurait du être remplacé sous garanti.


Moi même j'ai pas la main, mais avec cette message, je vous en prie de repasser en magasin afin d'être remboursé, ou de contacter notre service client via 09 69 36 83 69



Cordialement,


Thomas


THOMAS

3/8/2022
Incompatibilité écran de commande - elops 900E

Bonjour, J'ai acheté un vélo électrique en 2016 ELOPS 900E. Suite à un dysfonctionnement de mon écran de commande qui restait éteint, j'ai changé le compteur avec celui-ci. Normalement compatible. Hors depuis que j'ai changé, les niveaux d'assistance ne sont pas les mêmes. Je me demande si vos écrans de commandes comme celui-ci sont compatibles avec les anciens modèles de vélo électriques acheté il y a plusieurs années. Depuis mon vélo est parti à l'atelier et en magasin sans qu'on trouve le moindre problème... Ce n'est vraiment pas le cas puisque comme évoqué au dessus les niveaux d'assistances ne sont pas les mêmes. Merci de m'apporter une réponse.

icon-circle-checkmark Achat verifié

Bonjour Madame,


Je suis désolé de vous informer que l'écran n'as rien à voir avec les paramètres d'assistance.

L'assistance est paramétrée dans le contrôleur. Le contrôleur c'est comme le cerveau de votre vélo à assistance électrique. Pour le Elops 900, le contrôleur se trouve dans le casing ou vous mettez la batterie.

Je tiens à vous informer qu'il y a aussi des facteurs externe qui peuvent impacter l'assistance de votre vélo:

  • poids transporté (votre poids corporel + le poids des objets transportés), 
  • du dénivelé (montées) et 
  • des conditions météos (le froid réduit l'autonomie de la batterie et le vent freine votre déplacement).
  • Des pneus insuffisamment gonflés freinent la progression de votre vélo et sollicitent par conséquent l'assistance électrique. Pour optimiser l'autonomie de votre batterie, pensez à vérifier régulièrement la pression de vos pneus (au minimum toutes les deux semaines) : elle doit être comprise entre 3,5 et 5 bars.
  • Plus on pédale intensément, plus on sollicite l’assistance électrique. Du coup l'entretien des éléments de transmission et freinage peuvent impacter aussi.


Cordialement,


Thomas


THOMAS

2/16/2022
L'obsolescence programmée a bien marché

Mon écran d'elops est tombé en panne peu de temps après ses 2 ans d'utilisation. Au bout de 6 mois déjà, il donnait des signes de faiblesse (il fallait le redémarrer plusieurs fois le matin, il y avait de la bué etc.) Je suis très déçu

Bonjour Monsieur,


Merci pour votre retour.

Je tiens à vous signaler qu'il n'y a pas d'obsolescence programmée, en fait il sagit d'un problème d'étanchéité sur certains modèles, qui a été récemment résolu.


Vous pouvez faire échanger votre écran sous garantie lors d'un passage dans l'atelier de votre magasin Decathlon préféré.


Cordialement,


Thomas


THOMAS

1/8/2022
Content

Content

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facilement en panne

achat vélo en 2018. cela fait déjà 2 fois qu'il tombe en panne. environ 3000 km à chaque fois. c'est ce qu'on appelle l'obsolescence programmée... oui je suis obligée de reprendre ce produit, sinon je jette mon vélo.

Bonjour Madame,


Je suis désolé de lire que votre écran à tombé en panne deux fois.

C'est pas normale du tout et on vous échangera sous garantie cette écran.

Je vous invite à passer dans votre atelier Decathlon préféré afin d'obtenir cette écran sous garanti.


Cordialement,


Thomas



THOMAS

11/9/2021
Ecran défectueux

Après 1 an d'utilisation, l'écran est plein de buée et ne marche plus ...

Bonjour Madame,


Je suis désolé de lire que vous avez eu un problème sur l'écran de votre vélo.


Je vous invite a passer dans votre magasin Decathlon préféré afin de faire changer votre écran au sein de l'atelier. Si votre vélo n'as effectivement pas plus d'un an d'ancienneté, ce sera fait sous garanti.


Cordialement,


Thomas


THOMAS

10/13/2021
Pas étanche....buée à l'intérieur....

Pas étanche....buée à l'intérieur....

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Écran vélo elops 900 n'allume pas

J'ai déjà commenté mais j'ai pas reçu un message logique,car les pins de l'affiche de l'écran n'est pas cassé. J'ai une autre question est ce qu'il y a une possibilité de disfonctionnement(fusible ou diode brûlé) de l'écran ou de la mémoire car j'ai branché et débranché l'écran sans enlever la batterie.

Bonjour Monsieur,


Je ne vois qu'un avis sous votre nom.

Nos techniciens sortent toujours la batterie du vélo avant qu'ils travaillent sur le système électrique.


Je vous advise d'ouvrir un dossier via le site support.decathlon.fr afin de rentrer en contact direct avec nos techniciens.

Si n'avez pas envi d'ouvrir un dossier, je vous invite a passer dans votre atelier Decathlon préféré.


Cordialement,


Thomas


THOMAS

7/27/2021
produit incompatible avec les vélo ELOPS

le connecteur vert ici en photo n'est pas le bon pour se connecter a la pirse rapide du vélo. ici il est en version femelle pour recevoir les ergots du coté vélo mais c'est l'autre partie qu'il faut. NE CONVIENT PAS AUX VELOS ELECTRIQUES ELOPS

Bonjour Monsieur,


Cet écran est compatible uniquement avec Elops 900E.

Si vous chercez l'écran exacte de votre vélo, je vous invite de passer par le site support.decathlon.fr . En utilisant la code modèle de votre vélo, ou le moteur de recherche vous allez trouver votre vélo et un lien vers les pièces associés. Si votre écran n'affice pas, je vous invite a passer au près de votre atelier Decathlon préféré.


En ce qui concerne cet écran, je vous invite de le retourner afin d'obtenir une remboursement.


Cordialement,


Thomas


THOMAS

6/8/2021
Mauvaise qualité des boutons

Bonjour, Je viens d'acheter un velo riverside 500e équipé de cet écran et au cours de la première sortie, l'un desboutons de l'écran s'est arraché. Il semble que la composition du bouton soit sensible à la chaleur (soleil) ce qui a tendance a les rendre très fragiles et trop souples. Nous allons nous rapprocher de notre decathlon pour connaître la prise en charge une semaine après l'achat.

Bonjour Monsieur,


Je regrette de lire qu'il y a un problème avec l'écran de votre riverside 500e.

Je vous advise de passer par votre atelier Decathlon le plus proche, nous équipes vous aiderons avec l'échange de l'écran.


Cordialement,


Thomas


THOMAS

6/4/2021
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Additional Information Produit

Composition

Tissu intérieur

  • 100% PCB

Tissu principal

  • 100% Acrylonitrile butadiène styrène

Compatibilité

VAE VILLE ELOPS 900 E LF réf : 8379380VAE VILLE ELOPS 900 E HF réf : 8379381VAE VILLE ELOPS 900 E LF réf : 8505356

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