DECAT DRIVE : PROCEDURE DE RETRAIT SUR LE PARKING

Procedure de retrait

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Je commande mon produit sur mon site préféré decathlon.nc. Je reçois un email de confirmation avec le numéro de ma commande.

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Je reçois un deuxième email lorsque ma commande est prête à être récupérée en magasin. Aucun retrait n'est possible avant d'avoir reçu cette confirmation.

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Je prends connaissance des horaires d'ouverture du magasin ici et des horaires exceptionnels ici pour m'y rendre aux heures ouvrées.

step 4 4 D R IVE

Pour un retrait sur le parking, en voiture, je suis la signalétique DECAT DRIVE vers la zone de retrait dédiée au drive.

Group 27 Pour un retrait en magasin, je me rend à l’accueil, je précise mon nom et mon numéro de commande au.à la collaborateur.trice Decathlon et lui présente ma carte d'identité. 5 SMS / # ****

Dans ma voiture, j’appelle au numéro de téléphone 77.50.85 en précisant:

1 - mon N° de commande,

2 - mon Nom,

3 - mon N° de parking,

4 - mon véhicule.

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Je reste dans ma voiture.

J’attends la dépose de ma commande par un collaborateur de Decathlon au pied de mon véhicule

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Je charge le colis dans mon coffre et je repars.

Merci et à bientôt !


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